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N4无法使用,电脑软件打开长时间无响应,操作也无反应。

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发表于 2025-1-29 14:49:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
新买的N4无法使用,电脑装上驱动后长时间无响应,等一段时间可以对软件进行操作,但是任何调整对设备都没有改变。左下角切换设备其他都正常,切换回N4时也会出现无响应的情况。我看了下可能需要升级固件,但点击软件设置界面内的“更新固件”按钮后显示“找不到固件文件”。第一次打开设置界面也会卡住一会儿。N4插上机箱后界面如图所示一直没有变过。
设备:MBox N4
软件版本:软件内显示为 3.10.187.1230
固件版本:软件内显示为 1.0.0.0
电脑系统:Windows 11 企业版 24H2
电脑CPU为:AMD 9800x3d
使用原装线,插机箱后背 USB 3.2 Gen 2 10Gbps Type-A 端口 (来自 X670 芯片组)。

wx_camera_1738128537129.jpg wx_camera_1738128544287.jpg

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 楼主| 发表于 2025-1-29 22:30:06 | 显示全部楼层
补充一下,开机的情况下链接N4有概率会造成音响发出白噪音,声音很响,影响是插在主板背后的音响插孔上的

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 楼主| 发表于 2025-1-30 16:55:18 | 显示全部楼层
已解决,后来试了试插在cpu直连的a口就可以正常使用,芯片组拓展出来的就不行。

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发表于 7 天前 | 显示全部楼层
DirtyHymn 发表于 2025-1-30 16:55
已解决,后来试了试插在cpu直连的a口就可以正常使用,芯片组拓展出来的就不行。 ...

你是什么时候购买的,我私信你了,你加下,看下能不能升级下固件版本
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